讓驛站成為街道的溫暖“坐標”

2024-04-15 09:13
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讓驛站成為街道的溫暖“坐標”

山西工人報全媒體記者 王雨茜報道

驛站名片:太原市迎澤區老軍營街道勁松社區戶外勞動者工會驛站

亮點特色:驛站模擬“6+6”魔方模式,“線上+線下”開展精細化服務,線上開展反詐宣傳、醫保辦理、政策解讀等服務,配備多種設施,讓驛站成為戶外勞動者的“補給站”。

“我希望清晨打掃完街道后,能有個地方可以清理衣服上的灰塵?!?/p>

“我希望給客人送完餐后,能有個地方吃口熱飯?!?/p>

……

面對眾多戶外勞動者的實際需求,太原市迎澤區老軍營街道勁松社區戶外勞動者工會驛站內溫馨舒適的環境和人性化的貼心服務讓人眼前一亮。

4月7日,記者走進該“工會驛站”?!拔覀冮L年在外奔波,吃飯、喝水都是問題。社區工會驛站幫我們解決了煩惱,進來打點水、上個廁所,有時候顧不上吃飯,帶點飯放進微波爐熱一熱?!蓖\囀召M員尉俊偉欣慰地說。一些人走進驛站,他們之中,有辛勤勞作的環衛工、揮汗如雨的門房保安、來去匆匆的外賣騎手,“工會驛站”成了他們的避風港。

2021年4月,勁松社區戶外勞動者工會驛站建立。按照“戶外勞動者在哪里,驛站就建設在哪里,服務就跟進到哪里”的基本原則,驛站集中統一安裝了標識、點亮了燈箱,科學規劃建設,配齊配全基本設施,健全完善服務功能。該“工會驛站”模擬“6+6”魔方模式,“線上+線下”提供精細化服務:線上開展反詐宣傳、政策解讀、居家服務、醫保辦理、疫苗接種等相關服務;線下配備無線網絡、多功能電視、飲水機、冰箱、微波爐、多功能充電器、雨傘、報刊及針線盒、急救箱和必備藥品、便民工具箱、打氣筒等,讓“工會驛站”成為戶外勞動者的“歇腳地”和“補給站”。

“驛站很好找,用手機在地圖上輸入‘戶外勞動者驛站’幾個字,就能找到附近的驛站。我們平常工作累的時候就來這里休息,喝口熱水,還能在微波爐里熱自己帶的飯菜?!杯h衛工牛松林說。

“我們每天8時30分開門,18時關門。在此期間,所有戶外勞動者都可以進來喝水、休息、如廁,下雨時也會有雨衣雨傘等提供給他們。工作人員會做好物品的管理登記和室內的衛生清潔?!痹摴A站管理員申晨西介紹說。

“您這邊坐,今天社區人大代表‘一心堂’的阮總給大家帶來了現在天氣剛需的藿香正氣、連花清瘟、膏藥等藥品,我幫您換一下?!比ツ晗奶?,持續的高溫加上長時間戶外清掃,讓原本就辛苦的環衛工作難上加難。細心的工作人員發現環衛工馬迷興走路一瘸一拐,便趕忙上前為馬大姐換下張貼已久的膏藥。

此外,老軍營街道勁松社區工會還運用“工會驛站”組織開展“送溫暖、送清涼、送崗位、送技能、送健康、送文化、送幫扶、送法律”等普惠性活動;邀請玄世堂的專業中醫老師為轄區戶外勞動者講解中醫的急救方法,并送上義務診療和健康咨詢服務,得到了大家的一致好評。

如今,“小驛站大服務”的功能得到凸顯,“工會驛站”散發的溫度正在傳遞。這里成為街道的溫暖“坐標”。

責編:田雅靜